BFresh Food একটি যুগান্তকারী ই-কমার্স প্লাটফর্ম যা আপনাকে দিবে নিশ্চিন্তে কেনাকাটার সুবিধা। আপনার দুয়ারে গুনগত মানসম্পন্নও ভেজালমুক্ত খাদ্য পৌঁছে দিতে BFresh Food সদা বদ্ধপরিকর যা আপনাকে এনে দিবে শারীরিক,মানসিক, আত্মিক সুস্থতা ও প্রশান্তি।

BFresh শব্দটির প্রকাশ করে টাটকা ও ভেজাল মুক্ত। গুনগত মানসম্পন্ন ও ভেজালমুক্ত খাদ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে BFresh Food কোনো আপোষ করে না যা একে করেছে অন্য সবার থেকে আলাদা।

Bfresh Food একটি ভিন্ন ধর্মী ই-কমার্স প্লাটফর্ম যা প্রতারনার আশ্রয় নিয়ে নিম্নমানের কোন পণ্য বাজারজাতকরণ এর লক্ষ্য নয়। আমাদের লক্ষ্য বাজারের সর্বোৎকৃষ্ট এবং মান নিয়ন্ত্রিত গুনগত মানসম্পন্ন খাদ্যদ্রব্য আপনাদের কাছে পৌঁছে দেয়া।

হ্যাঁ। শুধু তাই নয় আপনি আপনার যেকোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে এমনকি যেকোনো Mobile Wallet দিয়েও আপনার পণ্য ক্রয় করতে পারবেন। বিকাশ এর ক্ষেত্রে বিকাশ এর ট্রানজেকশন ফী ক্লায়েন্ট বহন করবেন। আরো আছে COD (Cash on Delivery) বা ক্যাশ অন ডেলিভারি।

COD (Cash on Delivery) বা ক্যাশ অন ডেলিভারি হচ্ছে সরাসরি পণ্য ডেলিভারির সময় হাতে হাতে পেমেন্ট করার সুবিধা।

জ্বী না। বিকাশের খরচ আপনাকে দিতে হবে না।

হ্যাঁ, BFresh Food আপনাদেরকে দিচ্ছে হোম ডেলিভারি সুবিধা।এই সুবিধা প্রদানের জন্য আমর ৬০ টাকা (ঢাকা ও  চট্টগ্রাম অভ্যন্তরে) নিচ্ছি এবং এছাড়া পণ্যের পরিমাণভেদে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। চার্জ সাধারণত ১০০-১৫০ টাকা হয়ে থাকে।

পচনশীল পণ্যের জন্য, আপনি যদি ডেলিভারির ৩ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা পণ্যটির প্রতিস্থাপন বা ক্ষতিপূরণ দেব।  অপচনশীল পণ্যগুলির জন্য, আপনি যদি ডেলিভারির 7 দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা একটি প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করব।  আপনি যদি এই সময়সীমার পরে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বিষয়টি আমাদের ব্যবস্থাপনা মন্ডলির কাছে 

পাঠানো হবে।

কি পণ্য নিবেন এবং কি পরিমাণ নিবেন সাথে সম্পূর্ণ ঠিকানা ও ফোন নাম্বারসহ ইনবক্স করতে হবে পেইজে। আমরা টোটাল কত পড়বে সেটা+ বিকাশ নাম্বার জানিয়ে দিব। টাকা পাঠানোর এক দিনের মধ্যেই কুরিয়ারের মাধ্যমে পেয়ে যাবেন ইনশাআল্লাহ।

আমরা সাধারণত ঢাকা, চট্টগ্রাম এর মধ্যে ১-২ পূর্ণ কার্যদিবস এর মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে ঢাকার বাইরে হলে ২-৩ পূর্ণ কার্যদিবস এর মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

কুরিয়ারের মাধ্যমে।আর যে সব জায়গায় ডিলার আছে সেখানে তাদের মাধ্যমে।

হ্যাঁ, পারবেন। সেক্ষেত্রে  ডেলিভারীর ঠিকানা অবশ্যই বাংলাদেশের অভ্যন্তরে হতে হবে।

হ্যাঁ, অবশ্যই। আমাদের লয়াল কাস্টমারদের জন্য আছে বিশেষ মূল্য ছাড় ও গিফটের ব্যবস্থা।

অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণের মধ্যে আবার চেষ্টা করুন। যদি পেমেন্ট এখনও গৃহীত না হয়, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যাচাই করুন। যদি সবকিছু যেমন হওয়া উচিত তেমন হয়, কিন্তু আপনি এখনও অর্থপ্রদান করতে পারছেন না, অনুগ্রহ করে ( )-এ  যোগাযোগ করুন সমস্যাটি নিয়ে, যাতে আমরা ম্যানুয়ালি অর্ডার পরিচালনা করতে পারি।

উত্তর: আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং “my account” এ যান। “my account” এ আপনি আপনার সমস্ত যোগাযোগের তথ্য  পরিবর্তন করতে পারেন৷

 আপনি যদি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব করুন। আমরা যদি অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু করে দিই ,  আপনাকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পণ্য ফেরত দিতে হলে, অনুগ্রহ করে এই নম্বরে () যোগাযোগ করুন।

পার্সেল পাঠানো হলে আমরা আপনাকে চালানের ট্র্যাকিং কোড পাঠাব।